Hotel Pueblo Mágico, con domicilio en Ibarra No. 81, Colonia Centro, Pátzcuaro, Michoacán, México, C.P. 61600, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos de usted, ya sea de forma directa o a través de nuestro sitio web (www.hotelpueblomagico.com) o por otros medios digitales, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Confirmar y gestionar reservaciones de hospedaje
- Brindar atención personalizada antes, durante y después de su estancia
- Emitir facturación o comprobantes fiscales
- Contactarlo en caso de aclaraciones o cambios relacionados con su reservación
De manera secundaria y opcional, sus datos podrán utilizarse para:
- Enviar promociones, descuentos especiales y boletines informativos
- Aplicar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios
Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede solicitarlo enviando un correo a: hotelpueblomagico@gmail.com
2. Datos personales recabados
Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Datos fiscales (en caso de requerir factura)
- Información de pago (cuando sea necesario para confirmar la reservación)
- Nacionalidad (cuando lo exijan las disposiciones legales)
No recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
3. Transferencias de datos
Hotel Pueblo Mágico no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos establecidos por la ley o cuando sea necesario para brindarle el servicio solicitado (como plataformas de pago o autoridades fiscales).
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tengamos en nuestro poder
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades señaladas
- Oponerse a su uso para fines específicos
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo: hotelpueblomagico@gmail.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y un medio para contactarlo. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías a través de las cuales se recopila información de manera automática, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Páginas visitadas
Esta información se emplea únicamente con fines estadísticos y para mejorar su experiencia de navegación. Puede deshabilitar estas tecnologías desde su navegador.
6. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web en el apartado correspondiente.
7. Aceptación
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos por cualquier medio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Última actualización: 2 de agosto de 2025